تفقد اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية  اليوم الثلاثاء ديوان رئاسة مركز ومدينة أجا في جولة ميدانية مفاجئة لمتابعة انتظام العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والتأكد من سرعة التعامل مع مطالبهم وشكاواهم وذلك بحضور اللواء وائل الشربيني رئيس مركز ومدينة أجا.

الاستماع إلى مطالب المواطنين

شملت جولة المحافظ تفقد المركز التكنولوجي بديوان المركز حيث التقى عددا من المواطنين واستمع إلى مطالبهم واستفساراتهم بشأن الخدمات المقدمة لهم مؤكدا حرص المحافظة على سرعة الاستجابة لاحتياجات المواطنين وإنهاء الإجراءات المطلوبة في أقرب وقت ممكن

وشدد محافظ الدقهلية على ضرورة التعامل الجاد والسريع مع شكاوى المواطنين والرد على استفساراتهم والعمل على إنجاز الملفات بدقة وفقا للقواعد والإجراءات المنظمة.

سرعة إنهاء ملفات التصالح

وخلال تفقده المركز التكنولوجي وجه المحافظ بسرعة الرد على استفسارات ونقاط المتغيرات المكانية وإنهاء ملفات التصالح باعتبارها من الملفات ذات الأولوية القصوى مع الالتزام بالضوابط القانونية المنظمة لها

كما شدد على سرعة تسليم النماذج المعتمدة لأصحابها وعدم تأخير الإجراءات وسرعة الانتهاء من طلبات تراخيص البناء مع توفير سبل الراحة للمواطنين خلال فترة انتظارهم للحصول على الخدمات.

وأكد اللواء طارق مرزوق أن تلبية احتياجات المواطنين تأتي في مقدمة أولويات العمل المحلي مشيرا إلى أن الجولات الميدانية المفاجئة تستهدف متابعة مستوى الأداء داخل الوحدات المحلية والتأكد من انتظام العمل والتواصل المباشر مع المواطنين للتعرف على مشكلاتهم والعمل على إزالة أي معوقات أمام حصولهم على الخدمات

وشدد المحافظ على استمرار المتابعة الميدانية لمراكز ومدن المحافظة لضمان الالتزام بأداء المهام الوظيفية وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين