واصلت الوحدات المحلية بمراكز ومدن المحافظة عقد اللقاءات الجماهيرية الأسبوعية، لبحث احتياجات المواطنين والعمل على إيجاد الحلول المناسبة لها، بما يسهم في سرعة الاستجابة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة.

وشهد مركز ومدينة أسوان عقد لقاء جماهيري مع المواطنين، بحضور محمد محمود ربيع ونجار عبد الرحمن، نائبي رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة أسوان، وذلك في إطار المتابعة المستمرة لشكاوى المواطنين والتعامل معها بصورة مباشرة، تنفيذًا لتوجيهات محافظ أسوان.

واستمع اللقاء إلى مطالب وشكاوى 12 مواطنًا ومواطنة، تناولت عددًا من الاحتياجات والمطالب المرتبطة بمختلف القطاعات الخدمية، حيث جرى الاستماع إلى كل حالة على حدة، والوقوف على تفاصيلها، مع بحث سبل التعامل معها وفقًا للقواعد والإجراءات المنظمة.

وخلال اللقاء، تم التأكيد على أهمية سرعة فحص شكاوى المواطنين والتعامل الجاد معها، مع التوجيه باتخاذ الإجراءات اللازمة حيال كل مطلب، بالتنسيق مع الجهات المعنية والمختصة، بما يضمن الوصول إلى حلول مناسبة وقابلة للتنفيذ.

كما شدد اللقاء على ضرورة متابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات بشأن مطالب المواطنين، وعدم الاكتفاء بعرض الشكاوى، مع استمرار التنسيق بين الوحدة المحلية والجهات التنفيذية المختصة، لضمان سرعة الاستجابة وإنهاء المشكلات في إطار الإمكانات المتاحة والقوانين المنظمة.

وتأتي هذه اللقاءات الجماهيرية ضمن نهج محافظة أسوان في فتح قنوات مباشرة للتواصل مع المواطنين، والتعرف على مشكلاتهم واحتياجاتهم على أرض الواقع، بما يدعم جهود الجهاز التنفيذي في الارتقاء بمستوى الخدمات والاستجابة الفاعلة للشكاوى والمطالب الجماهيرية.

وتؤكد محافظة أسوان استمرار عقد اللقاءات الجماهيرية بمختلف المراكز والمدن، تنفيذًا لتوجيهات المهندس عمرو لاشين محافظ أسوان، بهدف وضع مطالب المواطنين وشكاواهم على رأس أولويات العمل التنفيذي، والعمل على سرعة فحصها واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها.