محافظ جنوب سيناء يوجه بسرعة حل شكاوى المواطنين ويعلن تقييم رؤساء المدن كل 3 أشهر

عقد اللواء  الدكتور إسماعيل كمال، محافظ جنوب سيناء، الاجتماع الدوري لرؤساء مدن المحافظة، من مقر الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بمدينة شرم الشيخ، بحضور نائب محافظ جنوب سيناء، إلى جانب السكرتير العام للمحافظة، ومديري الإدارات والجهات المعنية، الذين شاركوا من المقر الرئيسي للشبكة بديوان عام المحافظة، فيما شارك رؤساء المدن كل من مقر مجلس مدينته.

محافظ جنوب سيناء يعقد الاجتماع الدوري لرؤساء المدن لمتابعة الخدمات والخطة الاستثمارية وحل المشكلات

وتناول الاجتماع متابعة عدد من الملفات الخدمية والتنفيذية بمختلف مدن المحافظة، والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مع التأكيد على أهمية المتابعة اليومية لمختلف القطاعات، وفي مقدمتها أعمال النظافة والتجميل، ورفع كفاءة الشوارع والميادين، وتحسين المظهر الحضاري، إلى جانب متابعة الإنارة والمرافق والخدمات الأساسية.

وأكد محافظ جنوب سيناء استمرار عقد اللقاء الأسبوعي لرؤساء المدن مع المواطنين، والذي وجه بعقده بصفة دورية داخل كل مدينة وفقًا للجدول المعلن، بهدف الاستماع المباشر إلى مطالب المواطنين وشكاواهم، وسرعة التعامل معها، مع التأكيد على حسن التعامل مع المواطنين وتقديم الخدمات لهم بصورة لائقة.

ووجه المحافظ بضرورة الإسراع في إنهاء إجراءات ملفات التقنين والتصالح، وتيسير الإجراءات أمام المواطنين وفقًا للقوانين والضوابط المنظمة، مع تكثيف المتابعة الميدانية والتعامل الفوري مع المشكلات قبل تفاقمها، وحسن إدارة الأزمات والتدخل السريع لحل أي مشكلة في مهدها.

وشدد المحافظ على أن أعمال الإزالة والتعامل مع المخالفات تتم في إطار القانون وبما يحقق الصالح العام، مع أهمية توعية المواطنين بالاشتراطات والضوابط القانونية، وعدم السماح بعودة المخالفات أو ظهور تعديات جديدة.

كما تابع محافظ جنوب سيناء موقف تنفيذ الربع الأول من الخطة الاستثمارية للعام المالي 2026/ 2027، ووجه بضرورة الالتزام بالبرامج الزمنية المحددة لمعدلات التنفيذ، والمتابعة المستمرة للمشروعات، والعمل على تذليل أي معوقات قد تؤثر على معدلات الإنجاز.

وأكد المحافظ أن أداء رؤساء المدن والأجهزة التنفيذية يخضع لتقييم دوري كل ثلاثة أشهر، يستند إلى مستوى التعامل مع الملفات الحيوية التي تمس حياة المواطنين بصورة مباشرة، ومعدلات الإنجاز في المشروعات والخدمات وسرعة الاستجابة للمشكلات، إلى جانب حسن التعامل مع الجمهور والاستجابة لمطالبه وشكاواه، بما يضمن رفع مستوى الأداء وتحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع.

واستمع المحافظ إلى عرض من كل رئيس مدينة حول أبرز الملفات والمشروعات الجاري تنفيذها، والمشكلات والتحديات التي تواجه العمل خاصة تلك التي تحتاج إلى دعم من المحافظة أو التنسيق والمخاطبة مع جهات أخرى، موجهًا بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة والتنسيق مع الجهات المعنية لحلها ودعم جهود المدن في تنفيذ خططها وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأكد محافظ جنوب سيناء أن المرحلة الحالية تتطلب تكثيف العمل الميداني وسرعة الاستجابة لمطالب المواطنين، وتعزيز التنسيق بين جميع الأجهزة التنفيذية، بما يضمن الارتقاء بمستوى الخدمات وتحقيق أفضل استفادة من موارد المحافظة ومشروعاتها، تنفيذًا لتوجيهات الدولة وخطط التنمية بالمحافظة.