شهدت محافظة الجيزة تحركات ميدانية بعدد من الأحياء والمراكز والمدن للتعامل مع شكاوى المواطنين ورصد المشكلات الخدمية، في إطار توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، بسرعة فحص البلاغات واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، بما يضمن تحسين مستوى الخدمات والحفاظ على الانضباط والمظهر الحضاري.
 

وشملت التحركات التعامل مع شكاوى مرتبطة بمياه الشرب والصرف الصحي والنظافة والإشغالات والمقاهي المخالفة، إلى جانب إزالة بعض الحواجز التي تعيق حركة المواطنين بعدد من المناطق.
 

ففي منطقة المسابك، تم التعامل مع شكوى بشأن تجمعات مياه بشارع عثمان بن عفان، تبين أنها ناتجة عن كسر بماسورة لمياه الشرب، حيث جرى إصلاح الكسر بالتعاون مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي، إلى جانب شفط المياه المتراكمة بالموقع وإزالة آثار المشكلة.
 

وفي كفر طهرمس، تحركت الأجهزة التنفيذية بحي بولاق الدكرور عقب ورود شكاوى من الإزعاج الناتج عن مقاهٍ مخالفة بمنطقة سوق العباس، حيث أسفرت الحملة عن غلق وتشميع مقهيين غير مرخصين، فضلًا عن رفع ومصادرة عدد من الإشغالات وإيداعها بمخازن الحي، مع اتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالفين.
 

كما تعامل حي بولاق الدكرور مع شكوى أخرى بمنطقة المساكن، وتحديدًا شارع إبراهيم نافع المعروف بشارع الـ14، بشأن إقامة حواجز من المواسير والسلاسل المعدنية أمام العقارات، حيث تم إزالة تلك الحواجز وفتح الطريق أمام حركة المواطنين.
 

وفي منشأة القناطر، تتواصل الإجراءات الخاصة برفع كفاءة منظومة الصرف الصحي في مساكن أبو غالب، من خلال دعم المنطقة بترنش جديد، إلى جانب تنفيذ أعمال كسح للترنشات بصورة يومية، وذلك للحد من المشكلات المرتبطة بالصرف وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للأهالي.
 

وامتدت التحركات إلى أرض اللواء، حيث استجاب حي العجوزة لشكوى سكان شارع الصفطاوي بشأن تراكم القمامة والمخلفات أسفل أعمدة المونوريل، وتم التنسيق مع الهيئة العامة للنظافة والتجميل لرفع المخلفات وتجمعات القمامة، إلى جانب تنفيذ أعمال الكنس والتجريد بالموقع.
 

وأكدت محافظة الجيزة استمرار الأجهزة التنفيذية في التعامل مع شكاوى المواطنين من خلال المتابعة الميدانية والتحرك السريع، مع توجيه الجهات المختصة بسرعة إزالة أسباب الشكاوى واتخاذ الإجراءات القانونية تجاه المخالفات، بما ينعكس على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف أنحاء المحافظة.