«تنظيم الاتصالات» يكشف طريقة إسقاط الخطوط الوهمية: «استمارة عدم حيازة» توقف الرقم فورًا

كشف المهندس محمد إبراهيم، نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والمتحدث الرسمي، عن الإجراء الرسمي الذي يمكن للمواطنين اللجوء إليه في حال اكتشاف وجود خطوط محمول مسجلة بأسمائهم دون علمهم، مؤكدًا إتاحة «استمارة عدم حيازة» بجميع فروع شركات المحمول.

وأوضح إبراهيم، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج «العنكبوت» المذاع على قناة «أزهري»، أن المواطن الذي يكتشف وجود رقم غير معلوم له ومسجل باسمه يستطيع التوجه إلى أحد فروع شركة المحمول وتقديم الاستمارة، ليتم اتخاذ إجراءات إيقاف الخط.

تسجيل الخط لا يعني الإدانة

وشدد المتحدث الرسمي على أن مجرد وجود رقم مسجل باسم المواطن لا يعني ثبوت مسؤوليته القانونية عن استخدامه، مؤكدًا أن تحديد المسؤولية يعتمد على الحيازة الفعلية للخط ونتائج التحقيقات.
وأشار إلى أن النيابة العامة هي الجهة المختصة بتحديد طبيعة الوقائع محل الفحص، بالاستناد إلى ما يتوافر من قرائن وشهادات وأدلة، وبالتالي لا يمكن اعتبار قيد الرقم باسم شخص وحده دليلًا على إدانته.
 

6 آلاف شكوى بشأن الخطوط المسجلة دون علم أصحابها 

وكشف نائب رئيس الجهاز عن ارتفاع عدد الشكاوى الرسمية المتعلقة بالخطوط المسجلة دون علم أصحابها، لتصل إلى نحو 6 آلاف شكوى، بعدما بدأت بنحو 3 آلاف شكوى خلال الفترة الماضية.

وأكد أن الجهاز يتعامل مع البلاغات المقدمة إليه بصورة مباشرة، في إطار العمل على تنقية قواعد بيانات المشتركين وحماية المواطنين من إساءة استخدام بياناتهم الشخصية.

التحقيق في مخالفات شركات المحمول 

وأوضح إبراهيم أن ملف إحالة شركات المحمول الأربع إلى النيابة العامة يخضع حاليًا لفحص الجهات القضائية المختصة، بهدف تحديد طبيعة المخالفات والتوصيف القانوني لكل واقعة.

وأشار إلى أن الإجراءات التي اتخذها الجهاز تأتي في إطار صلاحياته التنظيمية والإدارية، وتهدف إلى إلزام الشركات باستكمال بيانات العملاء وتوفيق أوضاع قواعد البيانات.
 

«بصمة الوجه» تبدأ التطبيق في سبتمبر 

وأكد نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن نظام البصمة البيومترية «بصمة الوجه» سيبدأ تطبيقه بصورة كاملة خلال شهر سبتمبر المقبل، لتوثيق إجراءات شراء وتفعيل وإغلاق خطوط المحمول.

وأوضح أن النظام الجديد يستهدف معالجة مشكلة الخطوط المسجلة ببيانات غير دقيقة والحد من تكرارها مستقبلًا. 

ودعا المواطنين إلى الحصول على المعلومات الخاصة بإجراءات الخطوط من الصفحات والقنوات الرسمية للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، وعدم الاعتماد على المنشورات أو المعلومات غير الموثوقة المتداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي.