خطوات وشروط التظلم على غرامات محاضر سرقة التيار الكهربائي

تكثف شركات توزيع الكهرباء بالتنسيق مع شرطة مباحث الكهرباء حملاتها لضبط المخالفات وحماية المال العام، ولكن في كثير من الأحيان، يتفاجأ المواطن بتحرير محضر ضده يتضمن تقديرات جزافية ومبالغًا فيها لقيمة الغرامة.

محاضر سرقة التيار الكهربائي 

وأتاحت مصادر مطلعة بـ وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، مسارين لتقديم تظلمات غرامات سرقة التيار الكهربائي وذلك تيسيرًا على المواطنين أولهم التقديم الرقمي (عبر الإنترنت): 

• الدخول على المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء
• تسجيل حساب جديد ببياناتك الشخصية ورقم الهاتف والرقم القومي
• اختيار خدمة "تظلم من محضر سرقة تيار".
• ملء البيانات المطلوبة بدقة، ثم رفع المستندات الداعمة بصيغة رقمية (PDF أو صور واضحة).

التقديم الورقي التقليدي:

• التوجه إلى مقر شركة توزيع الكهرباء التابع لها جغرافيًا.
• طلب الإحالة إلى (لجنة التظلمات الرئيسية) بمقر الشركة. (هذه اللجنة مشكلة بقرار وزاري وتضم قيادات فنية وقانونية محايدة من خارج القطاع الذي حرر المحضر).

كما حددت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة عدة شروط وخطوات وشروط لدعم تظلمات الكهرباء وضمان قبوله وقوته أمام اللجنة، يجب إرفاق المستندات التالية:  

• صورة بطاقة الرقم القومي لصاحب المنشأة أو العداد.
• طلب تظلم رسمي مكتوب وموجه لـ "رئيس لجنة التظلمات الرئيسية بشركة توزيع كهرباء.
• صورة من محضر ضبط الواقعة أو رقم المحضر (إن وجد).
• عقود الملكية أو الإيجار الموثقة (مهم جدًا لإثبات تاريخ إستلامك الفعلي للعين إذا كانت المخالفة قديمة أو تمت قبل سكنك).
• بيان إستهلاك تاريخي: شهادة تفصيلية ("برنت") بمعدل استهلاك العداد لسنوات سابقة تُطلب من الإدارة التجارية بالشركة لإثبات انتظام السداد وتفنيد وجود قفزات أو تلاعب.
• إيصالات إستهلاك سابقة (حديثة وقديمة) مكملة لبيان الاستهلاك.
• تقارير الصيانة وبلاغات الأعطال: صور إثبات تقديم شكاوى سابقة عبر الخط الساخن (121) أو كشوف معاينات الأعطال الفنية السابقة للعداد لبيان حسن النية وتوثيق الخلل الفني.

وأكدت شركات توزيع الكهرباء أنه بمجرد قبول التظلم شكلًا، يمر الملف بالفحص الفني والقانوني. وتملك لجنة التظلمات صلاحية إصدار واحد من ثلاثة قرارات بناءً على المعطيات: 

• إعادة المعاينة على الطبيعة: ندب فني آخر (مغاير لمحرر المحضر الأول) للنزول وفحص الأحمال والأجهزة الفعلية بالمكان لتحديد الإستهلاك الحقيقي بدقة وإلغاء التقدير الجزافي.
• تقسيط المبالغ المستحقة: إذا تبين صحة المخالفة ولكن القيمة مرتفعة، تملك اللجنة صلاحية تقسيط مبلغ الغرامة ومبلغ الاستهلاك الحقيقي للتيسير على المواطن.
• الإعفاء التام من الغرامة: تصدر لجنة الشؤون القانونية قرارًا بإعفاء المنتفع تمامًا إذا ثبت بوضوح وبصورة جدية أن المتهم ليس هو من ارتكب المخالفة (مثل حالات سرقة التيار من خلف العداد دون علم صاحب الشقة، أو وجود خطأ في تحديد عين المخالفة).

وأكدت مصادر مطلعة بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أنه يتم احتساب غرامة سرقة الكهرباء التقديرية بناءً على القواعد الفنية المقررة بجهاز تنظيم مرفق الكهرباء:

• حساب كمية الإستهلاك: (مجموع أحمال الأجهزة الحقيقية بالكيلووات) × (عدد ساعات التشغيل الافتراضية " غالبًا 8 ساعات يوميًا للمنزلي و12 ساعة للتجاري) × (مدة المخالفة بحد أقصى سنة ميلادية واحدة/365 يومًا).
• سعر الشريحة: يتم المحاسبة على أساس أعلى شريحة استهلاك محاسبية (غير مدعومة) وقت تحرير المحضر.
• مضاعفة العقوبة: تُضاعف القيمة المقررة بالكامل في حالة تكرار المخالفة (حالة العودة).