وحقق الصندوق الجائزة، بعد منافسة مع عدة جهات حكومية وشركات من مختلف أنحاء العالم، حيث تمر عملية التقييم عبر عدة مراحل وفق أعلى المعايير الدولية، ومن خلال محكمين دوليين من ذوي الخبرة في مجال خدمة العملاء وتقديم الخدمات للعملاء عبر مراكز الاتصال.
واستعراض الصندوق خلال أيام المؤتمر، تجربته في تقديم الخدمات للعملاء، وتحسين تجربة العميل، عبر عدد من قنوات ومنصات التواصل المتنوعة، وآلية الرد والتفاعل مع استفسارات العملاء، وتقديم الدعم الفوري لهم، والتقنيات المستخدمة ومؤشرات الأداء، والجهود المبذولة لتعزيز استفادة العملاء من خدمات وبرامج الدعم والتمكين.
ويأتي تحقيق الصندوق لعدد من الجوائز والاعتمادات الدولية والمحلية مؤخرًا، في إطار التزامه بتطبيق أفضل الممارسات والمعايير العالمية والوطنية في الجودة والتميز المؤسسي وتحسين تجربة العملاء، من أجل تعزيز كفاءة الأداء وتلبية تطلعات ورضا المستفيدين من خدماته ومنتجاته، وبما يُسهم في تحقيق نتائج مستدامة، تعزز من تحقيق مستهدفات الصندوق في بناء قوى عاملة وطنية مستدامة في المملكة، وبما يتوافق مع رؤية 2030.
- هيئة السوق توافق على طرح "صندوق الرياض لأسهم الشرق الأوسط وشمال أفريقيا"
- صندوق تنمية الموارد البشرية و "هيئة المحتوى المحلي" يوقعان مذكرة تعاون
- القومي لحقوق الإنسان يستقبل مدير برنامج الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بالمعهد الدنماركي
- هيئة السوق توافق على طرح "صندوق الرياض لأسهم الشرق الأوسط وشمال إفريقيا"
- إعلان من هيئة السوق المالية بشأن الموافقة على طرح وحدات "صندوق الرياض لأسهم الشرق الأوسط وشمال أفريقيا" طرحاً عاماً
