بدأ صندوق رعاية المسنين مرحلة جديدة من العمل التنفيذي، تستهدف تعزيز الوعي بحقوق كبار السن والخدمات المقدمة لهم، إلى جانب توفير قنوات مباشرة تتيح لهم ولأسرهم الحصول على الدعم والاستجابة لاحتياجاتهم.
وينطلق الصندوق خلال شهر أكتوبر في تفعيل الخط الساخن الموحد 19280، ليكون وسيلة مباشرة لاستقبال شكاوى وطلبات واستغاثات كبار السن مع العمل على تسجيل البلاغات وتصنيفها وإحالة الحالات العاجلة إلى الجهات المختصة، ومتابعتها حتى استكمال التدخل المطلوب.
ويأتي تفعيل الخط الساخن ضمن خطة متكاملة تستهدف الانتقال من مرحلة تأسيس الصندوق إلى تقديم خدمات ملموسة يشعر بها كبار السن وأسرهم مع الاستفادة من البيانات الواردة عبر البلاغات والشكاوى في تحديد الاحتياجات الفعلية وتطوير برامج الحماية والرعاية.
ويولي الصندوق جانبا مهما لرفع الوعي المجتمعي بقضايا كبار السن من خلال إطلاق مواد وفيديوهات توعوية تسلط الضوء على حقوقهم واحتياجاتهم، وتعزز النظرة الإيجابية إليهم، بما يدعم مفهوم رعايتهم القائم على الحقوق والكرامة والمشاركة والاندماج.
كما تستهدف جهود التوعية تعريف الأسر والمجتمع بالخدمات المتاحة لكبار السن، وتشجيع الإبلاغ عن الحالات التي تحتاج إلى تدخل أو دعم، بما يساهم في سرعة الوصول إلى الفئات الأكثر احتياجا.
ويعمل الصندوق بالتوازي على بناء قاعدة بيانات للمستهدفين ورسم خريطة للخدمات إلى جانب تنظيم خدمات الرعاية المؤسسية والمنزلية ورفع كفاءة مقدمي الرعاية، بما يساهم في تأسيس منظومة أكثر قدرة على الاستجابة لاحتياجات كبار السن وأسرهم.
- بعد 4 أشهر من التأسيس، صندوق رعاية المسنين يطلق خطة جديدة لخدمة كبار السن
- وزيرة التضامن تترأس أول اجتماع لمجلس إدارة صندوق رعاية المسنين
- من المعاش إلى سوق العمل.. كيف تستفيد مصر من خبرات 10.2 مليون مسن؟
- في اليوم العالمي للمسنين.. التضامن: خدمات متكاملة لحماية كبار السن وتمكينهم وتحسين جودة حياتهم
- وزارة الداخلية تفتح مستشفياتها مجانًا لتوقيع الكشف الطبي على كبار السن بدور الرعاية التابعة لوزارة التضامن
