تعليق مهم من الكهرباء حول توقف الخدمات الرقمية

تداول نشطاء مواقع التواصل الاجتماعي أنباء عن توقف الخدمات الرقمية لـ الشركة القابضة لكهرباء مصر، وعدم إتاحتها أمام المواطنين.

توقف الخدمات الرقمية للشركة القابضة لكهرباء مصر 

من جانبها، نفت مصادر مطلعة بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، ما تم تداوله عن توقف الخدمات الرقمية لـ الشركة القابضة لكهرباء مصر، مؤكدة أن جميع الخدمات الرقمية المقدمة للمواطنين تعمل بشكل طبيعي ومستمر، وأنه يتم حاليًا العمل على تطوير وتحديث آليات تقديم هذه الخدمات، بما يساهم في جعل الحصول عليها أسهل وأسرع وأكثر كفاءة.

وأهابت المصادر بالمواطنين الاعتماد فقط على الحسابات والصفحات الرسمية التابعة للشركة القابضة للحصول على المعلومات الخاصة بالخدمات الرقمية أو معرفة أي تحديثات تتعلق بها، وكذلك فيما يخص الاستفسارات والدعم الفني.

من جانبها قالت الشركة القابضة لكهرباء مصر، أن أي بيانات أو معلومات أو إعلانات أو روابط يتم تداولها عبر صفحات أو حسابات غير رسمية لا تمثل الشركة القابضة لكهرباء مصر، ولا يُعتد بها كمصدر رسمي للمعلومات المتعلقة بخدمات الكهرباء الرقمية.

وتؤكد الشركة القابضة لكهرباء مصر استمرارها في تطوير خدماتها الرقمية، بما يوفر للمواطن تجربة أكثر سهولة وسرعة وأمانًا.

خطوات تحويل عدادات الكهرباء من تجاري إلى منزلي

تتيح شركات توزيع الكهرباء إمكانية تغيير نوع المحاسبة بعدادات الكهرباء من تجاري إلى منزلي، لكن بشرط أساسي، وهو أن يتغير النشاط الفعلي للوحدة على أرض الواقع من نشاط تجاري إلى سكني، مع إثبات ذلك من خلال الإجراءات الرسمية والمعاينة.

وأكدت مصادر مطلعة بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أن إجراءات تحويل العدادات التجارية إلى منزلية تبدأ بتقديم طلب في هندسة الكهرباء المختصة لتغيير النشاط من تجاري إلى منزلي، مع إرفاق المستندات المطلوبة، ومنها صورة بطاقة الرقم القومي، وعقد الملكية أو الإيجار الذي يثبت استخدام الوحدة للسكن، أو ما يفيد إنهاء النشاط التجاري من الجهات المختصة.

وأضافت المصادر أن شركة الكهرباء تقوم بإجراء معاينة ميدانية للتأكد من تحول الوحدة إلى الاستخدام السكني وإزالة مظاهر النشاط التجاري، وبعد الموافقة يتم تعديل بيانات العداد وبرمجته وفقًا للتعريفة المنزلية، أو استبدال العداد في بعض الحالات إذا كان الطراز المستخدم لا يدعم التعديل.